Komfort-Lister

Auf Wunsch mehrerer Neu- und Bestandskunden bietet AuktionMaster nun die Möglichkeit, anhand eines Mustereinstellauftrages sehr viele ähnliche Einstellaufträge mit minimalem Aufwand zu generieren. Das sogenannte "Bulk Listing" spart viel Zeit bei der Angebotserstellung, wenn die unterschiedlichen Artikel doch über viele gemeinsame Eigenschaften verfügen, z.B. T-Shirts mit unterschiedlichen Bedruckungen.
 
Im Menü Einstellungen -> Komfort-Lister -> Neues Muster wählen Sie den gewünschten Angebotstyp aus. Danach können Sie einen standardisierten Einstellauftrag entweder mit festen Daten oder mit Hilfe von Variablen konstruieren. Geben Sie dabei dem Muster einen aussagekräftigen Namen (z.B. mit Hinweis auf den Angebotstyp, Marktplatz, Preisgruppe, bestimmtes Sortiment etc.), denn Sie weisen dies später den gewünschten Artikeln zu. Ab einer gewissen Anzahl von Mustern ist dann ein prägnanter Name zur schnellen Identifikation sehr nützlich.
 
Wie im Ihnen schon vertrauten Einstellauftrag legen Sie auch im Muster am Ende unter "Zeitplan" eine Startzeit für Ihre Einstellaufträge fest. Achten Sie hier darauf, dass Sie diesen Termin ändern, wenn Sie das gleiche Muster zu einem späteren Zeitpunkt wieder verwenden möchten. Ansonsten würden daraus Einstellaufträge mit einer Startzeit in der Vergangenheit generiert werden.
 
Um nun gebündelt Ihre Einstellaufträge zu erstellen, gehen Sie zu Management -> Artikel und suchen nach den gewünschten Artikeln. In der Artikelansicht finden Sie dann unter Ihrem Suchergebnis die neue Schaltfläche "Muster auswählen". Wenn nicht alle Artikel auf eine Seite passen, markieren Sie die Box "auf das gesamte Suchergebnis anwenden" und klicken dann auf die Schaltfläche. Im folgenden Popup wählen Sie aus dem Dropdown-Menü das gewünschte Muster. Ein Klick auf "Auswählen" erstellt anschließend im Hintergrund Einstellaufträge für alle gewählten Artikel auf Basis des Musters.
 
Unter Einstellungen -> Komfort-Lister -> Verarbeitungsverlauf sehen Sie dann den Status der Bearbeitung, sprich ob die Aufträge schon angelegt wurden oder noch in Bearbeitung sind.
 
 

 

Optimierung

a) Automatisierte E-Mails für Retouren

Retouren sieht kein Händler gern. Aber da sie sich nie völlig vermeiden lassen, braucht man zumindest geeignete Tools dafür.

Im Menü Einstellungen -> Automatisierte E-Mail -> "E-Mail nach Rücksendung" können Sie durch Anklicken des Links "Bearbeiten" eine Retouren-E-Mail für bestimmte Verkaufskanäle aktivieren. Wir haben für Sie dazu bereits einen Mustertext hinterlegt. Diesen können Sie gern an Ihre Bedürfnisse anpassen.
 
Verschickt wird diese E-Mail erst, wenn Sie eine Retoure vollständig bearbeitet haben, sprich sich für Wiederversand, Neuversand oder Gutschrift entschieden haben. Das Anlegen der Retoure (Schritt 1) löst die E-Mail nicht aus.
 
Sie können die E-Mail bei Bedarf auch noch einmal manuell verschicken. Dazu nutzen Sie bitte den Link "Mail nach Retoure erneut versenden" in der Detailansicht einer Retoure. Falls Sie bis dahin die Mail noch nicht unter Einstellungen - Automatisierte E-Mails aktiviert haben, gelangen Sie über den Link darunter direkt in das Menü.
 
Näheres entnehmen Sie bitte der Seite "Retoure erfassen" in der KIZ, welche wir so schnell es geht um die neuen Schreenshots erweitern.

b) Daten-Export

Im Menü Einstellungen -> Daten-Exporte -> Export anlegen / bearbeiten haben wir für die Exportarten "Auftrag" und "Rechnungen" zwei neue Optionen bei "Häufigkeit" hinterlegt:

• Zweimal täglich mit Abstand von 6 Stunden
• Dreimal täglich mit Abstand von 4 Stunden

Uns ist klar, dass einige Kunden sich eventuell eine komplett frei wählbare Export-Frequenz wünschen. Aber im Sinne einer möglichst fehlerfreien und robusten Umsetzung haben wir uns für diese Lösung entschieden.
 

c) Negativsuche

Wer ein großes Sortiment pflegt, erlebt ab und zu mal, dass bestimmte Waren über längere Zeit einfach übersehen werden. Um die Zahl der vergessenen Staubfänger in Ihrem Lager einzudämmen, haben wir zwei neue "Negativsuchen" eingeführt:
 
1) Artikel/Bestand
Im Menü Management -> Artikel/Bestand -> Kombinierte Suche finden Sie ein neues Dropdown-Menü "Mit Einstellaufträgen verknüpft". Mit dieser Filter-Möglichkeit können Sie Artikel aufspüren, die mit keinem Einstellauftrag verbunden sind. Dabei können Sie auch gezielter danach suchen, ob dies nur für einen Marktplatz (eBay, Amazon) oder ein bestimmtes Marktplatzkonto gilt. 
 
2) Einstellen
Im Menü Management -> Einstellen -> Suche finden Sie im Dropdown "Angebotsvorlage" die Option "ohne Angebotsvorlage". Damit finden Sie Einstellaufträge ohne eine Angebotsvorlage bzw. Template.
 

Nähere Erläuterungen zur Negativsuche inkl. Screenshots entnehmen Sie bitte der Seite "Suchen nach..." in der KIZ.

d) Suche anhand von eBay-Shop-Kategorien

Unter Management -> Einstellen -> Suche können Sie in der "Suche eBay-Kategorien" nun auch Einstellaufträge anhand der ID der eBay-Shop-Kategorie filtern. Dies gilt für die erste und zweite Kategorie. Besonders hilft diese Suche in der Sammeländerung. Denn damit können Sie nun sehr simpel eine veraltete Shop-Kategorie durch eine neue in Ihren Einstellaufträgen ersetzen.

Nähere Erläuterungen zur eBay-Shop-Kategorien-Suche und deren Änderungsmöglichkeiten entnehmen Sie bitte der Seite "eBay-Shop-Kategorien..." in der KIZ.
 

e) Amazon

Einige Änderungen in diesem Bereich hatten wir aufgrund der Dringlichkeit bereits während des Entwicklungszyklus ausgerollt. Dazu zählten:
 
1) Stornierungen
Wenn Sie unterdrücken möchten, dass AuktionMaster die Stornierung einer Bestellung automatisch an Amazon weiterreicht, aktivieren Sie die Option "Stornierung nicht an Amazon melden" im Amazon Seller Central-Marktplatzkonto. Als Standard ist die Funktion deaktiviert.
Diese Funktion ist nützlich, wenn Sie Stornierungen nur unter gewissen Umständen an Amazon melden möchten, um bestimmte von Amazon auferlegte Qualitätsvorgaben leichter einzuhalten.
 
2) Sonderzeichen im Titel
Seit einiger Zeit erlaubt Amazon wieder Sonderzeichen wie ()% in den Angebotstiteln. Dies haben wir im AuktionMaster entsprechend angepasst.
 
Neu ist für Amazon folgende Funktion:
3) Amazon-Fulfillment-Import
Manchmal ist es notwendig, die Datei erneut zu importieren, wenn z.B. ein Import fehlerhaft abbricht. Damit in diesem Fall für bereits zuvor erfolgreich angelegte Bestellungen keine Dubletten entstehen, markieren Sie die Option "Bereits existierende Bestellungen nicht importieren".
 
Nähere Erläuterungen zu Amazon-Fulfilment entnehmen Sie bitte der Seite "Amazon-Fulfilment (FBA)" in der KIZ.

f) Aktuelles Datum auf Lieferscheinen, Rechnungen

Im Menü Einstellungen -> Design-Center -> Drucken haben wir zwei neue Variablen bereitgestellt:
     
Wenn bei Ihnen z.B. der Zeitraum zwischen dem Setzen des Status "Versand eingeleitet" und dem Druck eines Lieferscheines relativ lang ist, sollten Sie statt der Variable für das Versanddatum die Variable für das aktuelle Datum verwenden. Genauso können Sie mit Rechnungen verfahren.
 

g) Mailkopien für Checkout- und Zahlungserinnerungen

Unter Einstellungen -> Zahlungserinnerungen können Sie jetzt gezielt für jede Checkout- bzw. Zahlungserinnerung die Mailkopien deaktivieren. Bis dato war der Versand der Kopie immer aktiviert, was das Volumen an Mails in Ihrer Inbox stellenweise sehr erhöhen konnte. Wenn Sie die Kopie nicht unbedingt brauchen, schalten Sie diese nun besser ab.
 
Sehen Sie hierzu auch die Seite "Zahlungserinnerungen" in der KIZ.

Shop-Integrationen

a) Magento

Für den Magento-Connector gibt es zwei wesentliche Änderungen: die Unterstützung von Varianten und die Möglichkeit, die Bestandsbuchung anders zu gestalten.

 
1) Varianten
 
Als Grundlage für diese Funktion installieren Sie zuerst den von uns neu entwickelten Magento-Erweiterungsbaustein "AuktionMaster_ApiExtender" (verfügbar unter www.magentocommerce.com/extension/2696) in Ihrem Magento-Shop. Dieser ermöglicht, dass später die Attribute bzw. Artikelmerkmale vom AuktionMaster zum Magento-Shop übertragen werden.
 
Danach aktivieren Sie zuerst nur Ihre Variantenartikel für Ihren Magento-Shop, falls Sie diese noch nicht im Shop anbieten. Warten Sie dann bitte, bis Ihnen die Artikel im Admin-Bereich Ihres Magento-Shops angezeigt werden.
 
Nun aktivieren Sie bitte die Stammartikel für den Shop und füllen ggf. die gewünschten Shopfelder. Dies geht natürlich auch per Sammeländerung. Bei der Übertragung der Stammartikel in den Magento-Shop werden diese automatisch mit den Variantenartikeln verknüpft.Der zuvor installierte Baustein sorgt dabei dafür, dass die entsprechenden Attribute vom AuktionMaster in den Magento-Shop übertragen werden. AuktionMaster verwendet dabei die internen Attributnamen, nicht die Übersetzungen.
 
Bezüglich der Variantenaufschläge beachten Sie bitte, dass der Magento-Shop mit unserer Methodik nicht arbeiten kann. Das heißt, Variantenaufschläge werden im Shop nicht angezeigt.
Haben Sie z.B. im AuktionMaster im Stammartikel eingepflegt, dass dieser 10 € kostet und für die erste Variante 2 € und die zweite Variante 3 € Zuschlag anfallen, erscheint dies nicht im Magento-Shop. Alle Varianten kosten dort den Einheitspreis von 10 €.
 
2) Lagerbuchung
 
Zur Multichannel-Strategie vieler Händler gehört der Verkauf bestimmter Ware im eigenen Shop, erst nachdem der Bedarf auf eBay oder Amazon gedeckt ist. Um Ware für die großen Marktplätze "freizuhalten", finden Sie im Menü Einstellungen -> Shop -> Übersicht -> Neuer Shop die neue Option "Ohne Lagerbuchung". Es erfolgt in diesem Fall keine verbindliche Reservierung der an den Shop übertragenen Menge. Stattdessen wird die gesamte noch verfügbare Menge an den Shop gemeldet.
ACHTUNG: Da die Aktualisierung mit erheblicher Systembelastung einher geht, erfolgt nicht nach jeder Änderung der verfügbaren Menge ein Update an den Shop. Nur alle 4 Stunden werden alle Artikel in Ihrem Bestand auf Änderungen in Verfügbar geprüft und veränderte Mengen entsprechend an Magento gemeldet.
Überlegen Sie deshalb bitte sorgfältig, ob die Option "Ohne Lagerbuchung" für Sie in Frage kommt oder ob Sie doch lieber gezielt eine verfügbare Menge für den Shop festlegen möchten.
Die Einstellung "Ohne Lagerbuchung" wird einmalig beim Anlegen eines Shops vorgenommen und kann danach nicht mehr rückgängig gemacht werden.
 
 

b) xt:Commerce

Unser Connector zur Anbindung von xt:Commerce-Shops an AuktionMaster ist nun imstande, zusätzliche Bilder und Felder zuzuordnen. 
Diese sind u.a. Schlüsselwörter, MetaDaten, Kurzbeschreibung, Lieferzeit, Händlerpreis. Die Vorlage für den Artikelimport mit allen Feldern finden Sie unter der Seite "Anbindung XT" in der KIZ